Como descobrir minhas medidas?

Qual o material dos sapatos?

Todos nossos sapatos são de couro, inclusive o solado e o forro. Peles exóticas de procedência seguindo a regulamentação vigente do IBAMA.

Meu sapato não serviu. É possível trocá-lo?

Com os sapatos sem sinais de mal uso, você pode nos enviar de volta até uma semana após tê-los recebido.
Assim que os sapatos retornarem a loja faremos o envio do outro modelo solicitado ou iniciaremos o processo de estorno.

Qual o prazo de entrega dos produtos?

O prazo de entrega estipulado pelos correios varia de 5 a 10 dias úteis.

Finalizei minha compra, como acompanhar meu pedido?

Após finalizar a sua compra você receberá um e-mail te comunicando sobre a mesma. Após postarmos os produtos nos correios, enviaremos um novo e-mail com o número de rastreio.

Como é realizada a compra?

Após escolher o seu sapato você será redirecionado para a página de finalização da compra. Lá você fará um pequeno cadastro nos informando seus dados.
Após esse cadastro realizado sua compra será finalizada no PAGSEGURO UOL, onde você poderá escolher a forma de pagamento que mais se adequa a sua necessidade.

Ainda tenho dúvidas. Como posso entrar em contato?

Caso nenhuma das respostas tenha sido respondido suas dúvidas, você pode entrar em contato pelo ícone de mensagem no canto inferior direito da tela ou nos enviar um e-mail para: contato@lacollezionista.com